Een ingewikkelde samenleving
Onze samenleving wordt steeds individualistischer en ingewikkelder. Meer regels, meer digitalisering, minder steun vanuit sociale netwerken als familie, verenigingen of kerk. Veel mensen lopen vast, weten niet waar ze recht op hebben, bij welke instanties ze moeten zijn en kunnen niet  altijd goed overweg met internetaanvragen. Er zijn diverse plaatsen waar  men hulp kan krijgen via de gemeente of bijvoorbeeld  welzijnsinstellingen, maar vaak is de drempel daar naar toe te groot of  vindt men het probleem te klein.

Locale ombudsteams
De PvdA is enkele jaren geleden op initiatief van Tweede Kamerlid Hans Spekman, gestart met de zogenaamde ombudsteams, die mensen op wijk en  buurtniveau, dus laagdrempelig, bezoeken, en hen wegwijs kunnen maken in  het woud van regels. Ook kunnen mensen er terecht met klachten over  instellingen of overheid. Er zijn er inmiddels ruim 100 in Nederland en  Huizen heeft nu ook zo'n team.

Signalen naar Den Haag
Hans Spekman heeft in zijn drukke agenda, hij is momenteel ook  kandidaat-voorzitter voor de PvdA, een gaatje kunnen vinden om het  ombudsteam Huizen van start te laten gaan en hen veel succes te wensen.
Zaken die vanuit Den Haag geregeld moeten worden, kunnen gemeld worden  aan de leden van de Tweede Kamerfractie, zodat zij weten welke problemen  zich in de praktijk voordoen. Dat is een bijkomende maar niet minder  belangrijke taak van de ombudsteams.

Praktische en individuele hulp
In het ombudswerk worden individuele gevallen onderzocht en aangepakt.  Maar veel kwesties hebben ook een grotere algemene betekenis. Naar  aanleiding van een individuele kwestie kunnen regels en zelfs wetten  worden aangepast. Maar vaker kunnen mensen geholpen worden door  eventueel samen met de persoon die met een probleem zit, de juiste  functionaris van een organisatie of een instelling op te zoeken. Veel  ombudswerk is verwijzen, en controleren of een kwestie ook daadwerkelijk  wordt opgelost.

Bereikbaarheid
De leden van het ombudsteam zijn  Moniek van de Graaf en Aad Bartelds. Het ombudsteam is eenvoudig te bereiken door gebruik te maken van het   PvdA Huizen emailadres:

                                         Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Daarnaast  is er een  telefoonnummer beschikbaar waarheen gebeld kan worden om een probleem  aan te kaarten of een afspraak te maken met een van de leden van het  ombudsteam 

                                         06-43949050.
Spreekuren in buurthuizen of op andere plaatsen zullen tijdig via de  lokale media bekend worden gemaakt.

Zaterdag 19 november is er in de Gooi en Eemlander ook al aandacht aan de lancering van het ombudsteam besteed. In deze bijlage kunt u dit artikel nalezen.

Artikel Gooi en Eemlander zaterdag 19 november 2011